Konto
Wie hoch ist das Kontoführungsentgelt bei den beiden Kontomodellen?
- DAB Girokonto:
kostenlos ab einem institutsfremden Geldeingang von EUR 1.000,– pro Monat, sonst EUR 4,– pro Monat (siehe Preis- und Leistungsverzeichnis) - DAB Platin Girokonto:
kostenlos ab einem institutsfremden Geldeingang von EUR 2.000,– pro Monat, sonst EUR 8,– (siehe Preis- und Leistungsverzeichnis)
Warum habe ich im letzten Monat EUR 4,- (DAB Girokonto) bzw. EUR 8,- (DAB Platin Girokonto) gezahlt? Ich habe doch EUR 1.000,- (DAB Girokonto) bzw. EUR 2.000,- (DAB Platin Girokonto) überwiesen!
Prüfen, ob Geldeingang kurz vor oder nach Ultimo » Valuta nicht im genannten Monat.
Oder: Zahlungseingang kam nicht von einem anderen Kreditinstitut.
Welche Möglichkeiten gibt es, die EUR 4,- bzw. EUR 8,- nicht zu zahlen?
Ab einem institutsfremden Zahlungseingang, ein oder mehrere Beträgen, in Höhe von insg. mind. EUR 1.000,– bzw. EUR 2.000,– pro Kalendermonat entfällt der Preis.
(mögl.: Gehaltseingang, Überweisung, Dauerauftrag, Scheck E.v., Einzahlung)
Welche Verzinsung erhalte ich bei einem DAB Girokonto / DAB Platin Girokonto?
- DAB Girokonto:
0,10 % bis EUR 15.000,- , darüber 1,1 % - DAB Platin Girokonto:
2 % bis EUR 2.000,-
0,20 % ab EUR 2.000,01 (siehe Preis- und Leistungsverzeichnis)
Was kostet eine Überweisung ins Ausland?
Innerhalb der EU, des EWRs und in die Schweiz wie Inlandsüberweisung.
Restliches Ausland: 0,1 % der Auftragssumme, mind. EUR 10,– max. EUR 50,– + ggf. fremde Kosten (siehe Preis- und Leistungsverzeichnis)
Gibt es Preisunterschiede je nachdem, ob ich Überweisungen per Internet, Telefon oder Brief mache?
- Überweisungen per Internet: EUR 0,–
- Überweisungen per Telefon/beleghafte Überweisung per Brief: EUR 2,–
Bis wann muss ich eine Überweisung aufgeben, damit sie am gleichen Tag gebucht wird?
Taggleiche Verarbeitung erfolgt bei Beauftragung bis 16.00 Uhr (Internet)
Wo gebe ich meine Überweisungen ab?
Auftrag per Internet oder Telefon.
Alternative: Versand an die auf dem Formular angedruckte Adresse.
Welches Formular brauche ich?
Innerhalb der EU: Euro-Überweisung per Formular, Telefon oder Internet (bei Girokonto/Platin Girokonto)
Nicht-EU-Ausland: nur per Telefon oder Internet (bei Girokonto / Platin Girokonto) möglich (Achtung: ab EUR 50.000,– meldepflichtig)
Wann kann ich die Euro-Überweisung nutzen?
Die Euro-Überweisung gilt innerhalb der EU, des EWRs sowie für die Schweiz. Der Preis der Überweisung ist identisch mit dem Preis für eine Inlandsüberweisung.
Wie lange dauert es, einen Dauerauftrag ändern/löschen zu lassen?
Bei Eingang mindestens zwei Werktage vor dem nächsten Ausführungstermin, wird der Dauerauftrag termingerecht geändert/gelöscht.
Was muss ich tun, um eine Lastschrift zurückzugeben?
Bitte rufen Sie dazu die Service-Hotline an: 01803 000 600 (EUR 0,09 / Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis EUR 0,42 / Minute)
Wie kann ich einen Abbuchungsauftrag erteilen?
Die DAB bank bietet keinen Abbuchungsauftrag an.
Ich benötige Verrechnungsschecks zu meinem Girokonto.
Die DAB bank bietet keine Schecks/Verrechnungsschecks an.
Wie kann ich einen Scheck auf meinem Konto gutschreiben lassen?
Senden Sie den Scheck (auf der Rückseite unterschreiben) mit dem Formular "Scheckeinreichung zur Gutschrift" an die angegebene Adresse der DAB bank.
Wann erfolgt die Gutschrift des Schecks?
Die Gutschrift erfolgt bei Inlandsschecks mit 2 Valutatagen, bei Auslandsschecks mit 5 Valutatagen.
Ab welchem Zeitpunkt kann ich über das Guthaben aus dem eingereichten Scheck verfügen?
Bis zu EUR 1.000,– sind sofort verfügbar. Beträge darüber hinaus erst nach der sog. Bezahltmeldung der bezogenen Bank des Schecks. Bei Auslandsschecks kann dies bis zu 6 Wochen dauern.
Was bedeutet die Meldepflicht von Beträgen ab EUR 12.500,-?
Ab dem Betrag von EUR 12.500,– ist diese Meldung gemäß § 59 AWV erforderlich. Bitte über Portal » Formulare und Hilfen » das Formular "Meldungen für Auslandszahlungen" ausfüllen. Genauere Details zu den Inhalten entnehmen Sie bitte den Seiten www.Bundesbank.de
oder über die entgeltfreie Hotline: 0800 1234 111 (Gebührenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.).
Räumen Sie mir bei Kontoeröffnung automatisch einen Dispokredit ein?
Vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung erfolgt die Einrichtung eines Dispositionskredites. Ausnahme: Sie benötigen keinen Dispokredit.
Wie lange dauert es ab Kontoeröffnung, bis ich im Rahmen des eingeräumten Dispo-Kredits verfügen kann?
Vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung erfolgt die Einrichtung eines Dispositionskredites taggleich mit der Kontoeröffnung. Ausnahme: Sie benötigen keinen Dispokredit.
Wovon ist die Höhe des Dispokredits abhängig?
Der Dispositionskredit hängt von der Höhe Ihres monatlichen Geldeingangs bei der DAB bank und Ihrer Bonität ab.
Wie kann ich ein höheres/niedrigers Dispolimit beantragen?
Verwenden Sie dazu bitte das Formular "Änderung Dispositionskredit".
Wann erhalte ich meinen Kontoauszug?
Der Kontoauszug wird monatlich, jeweils zum 1.des Monats, im Postmanager online zur Verfügung gestellt.
Kann ich meine Auszüge zu einem anderen Termin erhalten?
Das ist generell möglich, bitte kontaktieren Sie die Service-Hotline der DAB bank: Tel. 01803 000 600 (EUR 0,09 / Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis EUR 0,42 / Minute).
Wie bekomme ich meine Kontoauszüge?
Standardmäßig erhalten Sie Ihre Kontoauszüge über den Postmanager, alternativ per Postversand (mit Portobelastung).
Die Umstellung ist im Portal unter BANKING » Postmanager » Einstellungen möglich.
Kontoauszüge lassen sich nur unzureichend oder garnicht anzeigen.
Für eine bestmögliche Darstellung Ihrer Dokumente benötigen Sie die aktuellste Version des Acrobat Reader für Ihr Betriebssystem. Diese können Sie kostenlos unter http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html erwerben.
Mein elektronischer Kontoauszug kann nicht angezeigt werden; das Browserfenster bleibt weiß!
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Sicherheitseinstellungen Ihres Internet Explorers auf "Hohe Stufe" gestellt sind. Ist dies der Fall, können die elektronischen Kontoauszüge nicht angezeigt werden. Bitte verwenden Sie die Sicherheitsstufe "Mittel", oder nehmen Sie die DAB bank AG in Ihre "Vertrauenswürdigen Sites" (nur Microsoft Internet Explorer) auf. Treten weiterhin Probleme beim Abruf der Kontoauszüge auf, installieren Sie bitte Ihren Adobe Acrobat Reader erneut.
Werden die elektronischen Kontoauszüge von den Finanzbehörden anerkannt?
Die Auszüge erfüllen die Anforderungen. Bei Fragen hierzu kommen Sie bitte auf uns zu.
Wann und wie bekomme ich einen Rechnungsabschluss?
Am Ende eines Quartals auf dem gleichen Versandweg wie Ihre Kontoauszüge.
Können Sie mir die Berechnung der Zinsen erklären?
Die Zinsen werden taggenau bei jeder Saldoveränderung berechnet. Und in einer Summe gutgeschrieben/belastet (je nachdem, ob es sich um Haben- oder Sollzinsen handelt).